Resolvemos tus dudas. Encuentra respuestas rápidas sobre nuestras políticas de envío, actualización de precios y disponibilidad de productos. Si no encuentras lo que buscas en esta selección de preguntas frecuentes, nuestro equipo técnico está listo para asesorarte personalmente.

¿Dónde puedo ver los precios de los productos?

Para ver los precios de nuestros productos, ve al menú principal y ubica el botón de Tienda en Línea (Compras por menudeo) da clic en la opción y consulta los precios de los códigos que necesites.

¿Dónde tienen tienda física?

Contamos con 5 sucursales de tiendas para venta en menudeo:

División del Norte.

División del Norte No. 207-A, Col. Del valle, C.P. 03100, Del. Benito Juárez, CDMX. Tel: (55) 5523 9373

Peñuelas.

Av. Peñuelas 3, Col. Industria San Pedrito Peñuelas, C.P. 76148. Querétaro, Qro. Tel: (442) 246 1106 y 246 2623

Ejército Republicano.

Ejército Republicano No. 127, Col. Carretas, C.P. 76050, Querétaro, Qro. Tel: (442) 189 2159

Niños Héroes.

Av. Niños Héroes 1752, Sector Juárez, CP.P 44460, Guadalajara, Jal. Tel: (33) 3825 6483

San Juan del Río.

Prolongación Francisco Villa No. 36 Col. Centro, C.P. 76800 San Juan del Río, Querétaro, Qro. Tel: (427) 272 1357

¿Cuentan con catálogos de productos con precios y dónde puedo descargarlos?

En nuestra página de Cerrajes y Tiendas Cerrajes, encontrarás la opción de Catálogos. Da clic en esta opción y se abrirá una ventana con todos los catálogos; selecciona el catálogo de tu interés para su descarga. 

Los catálogos no cuentan con precio, por los cambios que puedan tener los productos sin previo aviso. 

Puede consultar los precios mediante nuestra página de Tienda Cerrajes en compras a menudeo. 

Si eres distribuidor autorizado, tu asesor asignado te brindará el listado de precios. 

¿Dónde puedo solicitar un presupuesto para compra de productos?

La compra es de un distribuidor autorizado, cliente nuevo con compra por volúmenes altos, es necesario asignarle un asesor y/o gerente de CEDIS, quienes le brindaran la información solicitada. Sí es compra en línea o menudeo, mediante nuestra página de tiendascerrajes.com, se genera in presupuesto de acuerdo con la cantidad de producto a comprar.

¿Puedo facturar una compra en línea?

Sí, Nuestra página de Tienda Cerrajes, dará un mensaje indicando si requiere factura para su compra y permitirá ingresar los datos para generar la factura 

¿Dónde puedo ver la ficha técnica de un producto?

En el buscador de la página se ingresa el código del producto:

    • Seleccione el producto
    • En la información del producto encontrará una opción que indica Ficha Técnica
    • Dar clic en esta opción y la página abrirá una ventana con el documento en PDF listo para descargar. 
¿Hacen envíos a domicilio?

Sí, contamos con envió a domicilio a todo el país tanto para distribuidores autorizados por medio de compra con CEDIS y para compras en línea (menudeo) mediante nuestra página de tiendascerrajes.com a partir de $1,000 pesos de compra aplican envío gratis, excepto en perfiles.

¿Dónde me puedo comunicar si tengo dudas de productos, o requiero asesoría?

Cerrajes: WhatsApp: 55-8096-2582/ contacto@cerrajes.com  

Tiendas Cerrajes: 44-3491-5452 / contactotiendas@cerrajes.com 

Un asesor le atenderá mediante un chat en línea.